Veranstaltungsdetails

Workshop

Kommunikation, Personalentwicklung, Soft Skills | Wohngeld- und Sozialrecht

Wie kann ich Ihnen helfen, mich wieder loszuwerden? Systemische Arbeit in Zwangskontexten

Termin
14.04.2025
Uhrzeit
9:00 - 13:00 Uhr
VA-Typ | Nr.
Webinar | WB250305
Dozent
Thorsten Isack
Programm-Infos
Nicht-Mitglieder
€ 395,00*
vhw-Mitglieder
€ 355,00*
(*) Preise umsatzsteuerfrei nach § 4 Nr. 22 UStG
Zur Buchung

Dozent

Thorsten Isack

Thorsten Isack

Lehrender Supervisor, Lehrender für Systemische Beratung & Therapie (DGSF). Schwerpunkte Teamentwicklung & Teamcoaching. Businesscoach mit dem Schwerpunkt Persönlichkeitsentwicklung & Leadership (Publikation: Führung im Dialog, 2020, Auszeichnung als XING Top Business Coach 2019).

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Inhalte

Die Arbeit in sogenannten Zwangskontexten (Kund:innen müssen ein "Angebot" wahrnehmen) ist für alle Beteiligten herausfordernd und besonders. Sowohl Mitarbeitende als auch Kund:innen stellt das vor Herausforderungen, die gemeistert werden müssen.

In diesem Webinar werden entsprechende Dynamiken und Wirkweisen erläutert und mögliche Vorgehensweisen aufgezeigt, bei der alle Seiten das Gesicht wahren können.
Der systemische Ansatz kann hier einen hilfreichen Weg aufzeigen und bildet die Basis der praktischen Übungen.

Inhalte:
  • Besonderheiten von Zwangskontexten
  • Die Triangulation der Zwangsberatung
  • Fragetechniken und Methoden
  • Umgang mit Rechtfertigungsstrategien & Widerstand
  • Best Practice-Beispiele

Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeitende in Behörden und öffentlichen Einrichtungen, die Menschen begleiten, die Angebote wahrnehmen -müssen-.
Hinweise zur Teilnahme
Bitte bringen Sie die Bereitschaft für Übungssimulationen und Themen aus Ihrem Arbeitsbereich mit.

Die Teilnahme mit Ton und Videobild ist gewünscht. Gerne können Sie im Vorfeld des Webinars in unserem virtuellen Testraum Ihre Kamera und Mikrofon testen.
Technische Voraussetzungen für Ihre Teilnahme am Webinar
Für das Webinar nutzen wir Cisco Webex Meeting.

Anwendungsdatei mit Installation
Sie haben Webex Meeting bisher noch nicht genutzt? Dann werden Sie nach dem Anklicken des Zugangslinks aufgefordert, sich die Datei webex.exe herunterzuladen. Wir empfehlen das Herunterladen und die Installation der Anwendungsdatei, da Sie dann alle Interaktionsmöglichkeiten vollumfänglich nutzen können.
Browserzugang ohne Installation
Alternativ können Sie auch, ohne Installation, über Ihren Browser beitreten. Wir empfehlen eine aktuelle Version von Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge oder Safari für MacOS.
Zugang mit Tablet oder Smartphone
Mit der App von Webex für Android und iOS ist eine Teilnahme auch über ein Tablet oder Smartphone möglich.

Prüfen Sie die Beitrittsmöglichkeit mit unserem frei zugänglichen Test-Raum:
Meeting Passwort: Fortbildung!
Nur für Tablet/Smartphone:
Meeting-Kennnummer (Zugriffscode): 2375 281 3625


Video-Leitfaden Link Test-Raum

Inhaltlich zuständig

Porträtfoto von Astrid Khokale

Astrid Khokale